Obsługa zwrotów

Strona główna » Oferta » Obsługa zwrotów

Zwroty w e-commerce to codzienność. Klienci mają do nich prawo i jeśli uznają, że produkt im nie pasuje, odsyłają do magazynu. Zdejmujemy z Twoich ramion ciężar obsługi przesyłek zwrotnych. Rozpakowujemy je, sprawdzamy stan produktów i przyjmujemy do magazynu pełnowartościowe zwroty.

Na czym polega obsługa zwrotów w PSLogistic?

Obsługa zwrotów to jeden z elementów usługi fulfillmentu, którą oferujemy Ci w PSLogistic. Gdy Twój klient postanowi zwrócić przesyłkę, odsyła ją bezpośrednio do nas. Dla ułatwienia, do każdej przesyłki dołączamy formularz zwrotu, który możesz także udostępnić na stronie swojego sklepu. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej rozpakowujemy ją, sprawdzamy jej zgodność, oceniamy stan produktów, jeśli trzeba, odświeżamy i przepakowujemy, a następnie wprowadzamy pełnowartościowe produkty na stan magazynu. Jeśli jednak przesyłka budzi nasze wątpliwości albo towar jest wadliwy, to Ty decydujesz, jak z nim postępujemy. Możemy m.in. zająć się jego reklamacją we własnym zakresie.

Co zyskujesz, korzystając z obsługi zwrotów w PSLogistic?

Decydując się na współpracę z PSLogistic masz pewność, że zadbamy o każdą przesyłkę, także tę pochodzącą ze zwrotów klienta. Dokładnie ją sprawdzimy i postąpimy według przyjętych standardów. Współpracuj z nami, a:

  • w chwili przyjęcia zwrotu rozpakujemy go, sprawdzimy zgodność i ocenimy stan towaru;
  • przyjmiemy przesyłkę na stan magazynu lub zajmiemy się jej reklamacją;
  • przekażemy Ci informacje o statusie realizacji zwrotu;
  • będziemy nadzorować przebieg zwrotu.

Powierz nam obsługę zwrotów zamówień klientów Twojego sklepu e-commerce i zoptymalizuj firmowe koszty. Ogranicz wydatki związane z zatrudnieniem pracowników, nie martw się o kontrolę towaru i ponowne przyjęcie na stan i skup się na tym, co ważne.

Skontaktuj się z nami

Chcesz rozpocząć współpracę? Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z nami. Napisz lub zadzwoń i porozmawiajmy o Twoich potrzebach.


    Kontakt

    PSLogistic s.r.o.
    Hlavní třída 87/2
    737 01 Český Těšín
    22 319 88 99info@logistikapatron.cz
    Wszystkie prawa zastrzeżone © 2024 logistika.jchost03.pl
    Wykonanie The First